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Jargon Marketing: La communication & media

Nouveau volet de la série jargon marketing consacré au jargon du monde de la publicité et des médias. Comme vous l’avez peut être déjà constaté, la communication média est riche en acronymes  et expressions seulement connues et comprises des publicitaires eux-mêmes.

Pour décoder le discours et apprendre à mieux maîtriser le vocabulaire de cette communauté de professionnels, nous partageons   l’essentiel des termes à connaître et retenir. A garder sous le coude en réunion media ou lorsque vous consultez une agence de média!  
 Plan média :

Le jargon marketing: Marketing Produit

Après le jargon marketing de la marque, nous nous intéressons  au champ lexical du marketing produit.

Gamme : Ensemble des produits proposés par un producteur et appartenant à une même catégorie. Par exemple, des marques de cosmétique ont développé une gamme pour les enfants. La largeur d’une gamme est définie par la quantité de produits différents (crème pour le corps, lotion pour le visage, etc.) et la profondeur dépend du nombre de variantes d’un même produit (peaux sèches, peaux grasses, format 50ml, 100ml, etc.)

le jargon marketing: le marketing de la marque

Les responsables marketing, et par extension toutes les professions liées au marketing, utilisent bien souvent un vocabulaire qui vous est inconnu? Vous avez l’impression qu’ils parlent une langue secrète ?

Pour  mon premier post en 2013 j’ai donc décidé de vous donner quelques mots fréquemment utilisés afin de vous facilités la vie avec les professionnels du marketing dans vos échanges.

Démarrons par cette série de post par le  marketing de la marque

Branding:

Le plan de communication 3ème partie

Dans notre article précédent, nous avons passé en revue les différents supports de communication médias traditionnels. Depuis une dizaine d’années, de nouveaux médias ont vu le jour grâce au développement du marketing sur internet et du marketing mobile appelé marketing numérique ou digital. Des possibilités de communication puissantes et ciblées sont apparues, offrant des opportunités de communication plus adaptées aux besoins des TPE et PME.

 Les principaux “nouveaux” médias

DU DIGITALE CHEZ ORANGE CI

 La stratégie  digitale  une nouvelle manière de se différencier de ses concurrents et avoir un sérieux avantage concurrentiel. Aujourd’hui Orange CI commence à démontrer que le média internet tant banalisé par des responsable marketing et communication trop préoccuper par le Trade marketing et les medias classique (TV, RADIO, AFFICHAGES, et autres) à sa place dans la stratégie  marketing en vue de créer un lien fort avec ses clients online.

Créée sous l’appellation de Société Ivoirienne de Mobile (SIM) et sous la marque IVOIRIS en 1996 elle devient en 2002 par le changement de dénomination sociale et commerciale ORANGE Cote d’Ivoire(SA).Leader avec plus de 5millions de clients, elle est la première filiale du groupe France Télécom à porter la marque sur le continent Africain.

Orange CI dès le courant de mois de novembre et en prélude de la CAN 2013 décide d’intégré le digitale dans sa stratégie web à travers la création d’une page Brand page Facebook dénommé Orange CI. L’objectif est d’intégrer le media internet dans sa stratégie de communication  et se rapproché de ses clients et créer des fanatiques et des ambassadeurs de la marque.

 Les points forts de cette nouvelle page: son interactivité avec les fans, les nombreux jeux développés en natif directement dans les onglets, le community management mené de main de maître; ce qui se caractérise avec les nombreux échanges entre le community manager et les fans de la page. Après seulement trois semaines d’activité et déjà des milliers de fans enregistrés, on peut dire sans conteste que l’engouement est énorme. Les abonnés à la page de se sentent désormais écoutés et bénéficient de feedback sur leurs reclamations. Ce n’est pas un hasard car, Orange Côte d’Ivoire  a fait de cette page, un véritable centre d’écoute 24h/24 pour ses clients.

 

Pour donner le caractère viralité à sa campagne Orange en plus des bannière sur les site internet les plus visités elle utilise un nouveau canal de communication à savoir  les Blogs professionnel ivoirien pour propager l’information en vue de créer un buzz sur la toile ivoirienne. A titre d’exemple

Le blog de Jean Patrick Ehouman Fondateurs de AKENDEWA qui oeuvre au développement des TIC en Côte d’Ivoire et en Afrique et  qui regroupe des bloggeurs ivoiriens dont je suis membre.


Le blog de Cyriac Gbogou

Faire des offres limitées dans le temps “TECHNIQUE DU BUZZ”

Pour booster les ventes  de façon radicale et générer des ventes régulières, l’une des techniques commerciales utilisé est de créer une offre ponctuelle qui soit à la fois :

  1. Unique et irrésistible
  2. Limitée à X exemplaires ou pour une certaine durée

Pour créer du buzz autours de votre produit ou services il  faut

Introduction sur le Marketing Digital

L’essor des supports digitaux (web, mobiles) dans les habitudes de vie a aujourd’hui de nombreuses répercussions sur les techniques et processus que doivent utiliser les entreprises pour toucher leurs cibles. Le marketing digital désigne ainsi l’ensemble des stratégies à mettre en place sur les supports digitaux, afin d’optimiser :

  • L’acquisition et la fidélisation de nouveaux clients,
  • La promotion de ses produits et services,
  • Le développement de sa notoriété

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