Category Archives: Marketing Interactif

Le plan de communication 3ème partie

Dans notre article précédent, nous avons passé en revue les différents supports de communication médias traditionnels. Depuis une dizaine d’années, de nouveaux médias ont vu le jour grâce au développement du marketing sur internet et du marketing mobile appelé marketing numérique ou digital. Des possibilités de communication puissantes et ciblées sont apparues, offrant des opportunités de communication plus adaptées aux besoins des TPE et PME.

 Les principaux “nouveaux” médias

La bataille Facebook démarre chez les opérateurs télécoms de la CI

Après l’entrée remarquable de Orange CI avec sa stratégie digitale réussit et qui fait le buzz a Abidjan. La concurrence ne se laisse pas faire. Elles essaient de se mettre dans le phénomène pour  ne pas que la stratégie de Orange soit une source de churn au niveau de ses abonnés.

MTN CI a l’occasion de son concert privé qu’elle organise a mis en place un jeu sur Facebook en vue de faire gagner des tickets pour le concert via un mécanisme. Le principe est  de recommander la page Facebook de MTN CI a 10 amis et en retour les fieuls devaient laisser des messages privé au ccommunity manager en indiquant le nom de son parrain,  ensuite a la fin de la journée le community manager communiquait les noms des heureux gagnants  Assez mécanique !!! alors qu’une appli pouvait régler cela.

Heureusement qu’ils se sont remis en cause et on créer une appli.

 

 

Moov CI qui compte beaucoup de jeune parmi ses abonés ne veut pas être en marge, a travers son offre dedié au segment jeune  Epic Nation a commencé a s’nterrésser au jeu interactif sur les réseaux sociaux a travers son jeu «  défi Epiq Nation Challenge » elle n’a pas encore dévoilé le jeu mais elle a mis un formulaire de renseignement.

Chez COMIUM L’interactivité avec les fans a été très bien intégré chaque jour il existe des jeux qui sont organisés très adapté à l’environnement ivoirien en vue de faire gagner aux fans des cartes de recharges.

Le community manager est très proche des fans et sa créée une véritable relation interactive. Plusieurs jeu existe dont celui-ci :

Le mécanisme se présente comme suite

1) Commentant en dessous de ce post ” Mon jour BONUS”

2) Invitant tes amis à aimer la page COMIUM pour pouvoir ensuite me voter en cliquant « j’aime » à ton commentaire.

3) Sera déclaré gagnant de la RECHARGE 10 000F celui /celle qui aura cumulé au moins 25 voix des NOUVEAUX MEMBRES EXCLUSIVEMENT

Il reste à créer du trafic vers la page à travers une véritable stratégie digitale.

le marketing des réseaux sociaux commence a être utilisé par les marques en côte d’ivoire très bonne nouvelles pour ceux qui on fait des études en Développement d’application. Qui peuvent contribuer a l’amélioration du contenue a travers des applis dédié au marché locale.

Associer le client à la vie et aux valeurs de l’entreprise 5ème Principe

Le marketing est traditionnellement orienté vers l’acquisition de clients et la réalisation de transactions. Les nouvelles technologies, avec notamment les bases de données et les nouveaux canaux de communication personnalisables et interactifs, ont permis le développement des stratégies marketing. Désormais le marketing

La satisfaction client base du dialogue interactif entre une marque et le consommateur

 

Dans se post je donne un coup de pouce aux entrepreneurs et aux entreprises peut “marketé” pour accroitre leurs productivités aujourd’hui j’ai décidé d’aborder le thème de la satisfaction client.

La satisfaction client est la raison d’être et la condition de pérennité des entreprises. Qui pourrait imaginer en effet une entreprise sans clients ? C’est pourquoi les entreprises doivent s’engager au quotidien pour assurer et développer la satisfaction des consommateurs, laquelle repose sur :