PARLONS DU WEB MARKETING

Après une longue période de silence, je suis heureux de vous retrouvez. Nous parlons de stratégie web marketing. D’après les définitions, le web marketing consiste à améliorer la visibilité et le trafic La suite »

Marketing internet : 3 techniques pour monétiser votre trafic

A la rencontre de Merite Kra  ingénieur électronique de formation et exerce dans le domaine de la téléphonie mobile. Il s’est découvert une véritable passion pour le blog. Et aide les blogueurs La suite »

2014 c’est maintenant !!!

Long time, no post… Ce n’est pas que l’on a rien à raconter, c’est que le temps nous manque; L’activité de nombreuses entreprises ralentit fortement de mi-juillet à fin août, notamment dans La suite »

Ne pas confondre carte de fidélité et fidélisation client

Le marketing est traditionnellement orienté vers l’acquisition de clients et la réalisation de transactions.  Avec l’avènement des nouvelles technologies les entreprises utilisent de plus en plus des bases de données clients explorent La suite »

Conseil Marketing pour la periode de Pâques

Le mois de Pâques arrive et  certaines marques saisissent cette occasion pour organiser une opération de communication ciblée. Si les grandes entreprises restent maîtresses dans l’art de manier le calendrier pour diffuser La suite »

 

Monthly Archives: April 2013

Des idées pour animer une Brand Page Facebook

Créer une page Facebook pour son entreprise, c’est aujourd’hui entré dans la norme et de très nombreuses entreprises ont franchi le pas.  Une fois le compte créé et la communication réalisée, la communauté se développe petit à petit. Comment l’entretenir? En lui parlant pardi! C’est bien là tout l’intérêt du marketing conversationnel que soutiennent les réseaux sociaux. Parler, ok… mais de quoi? Pour certains, trouver des sujets de conversation sur Facebook est une tâche aussi compliquée.

Par où démarrer ?

    De votre actualité : salon, lancement, récompense reçue, nouvelle fonctionnalité, etc. Faites savoir ce qui se passe chez vous en ce moment ! N’oubliez pas d’ajouter des photos. (Une image vaut mille mots)

    De l’un de vos produits : vous pouvez présenter en détails l’un de vos produits ou l’une de vos offres en pointant évidemment vers votre site web.

    De vos clients : il est toujours bon de mettre à l’honneur un client sous forme de témoignage, de référence ou même d’étude de cas. Pour cela, n’oubliez pas de demander son accord préalable à votre client !

    D’un contenu pertinent : totalement cohérent avec la curation dont nous avons déjà parlé, le partage d’un article, d’une vidéo.

    D’une question : quoi de mieux pour encourager votre communauté à réagir que de les interroger ? Habitudes, préférences, opinions ou encore partage d’expérience… les possibilités sont vastes pour questionner vos fans sur eux-mêmes.

    D’un sondage : il diffère de la question qui est souvent plus personnelle. Le sondage prévoit des réponses pré-établies. Profitez-en pour faire de la veille

    D’une info personnelle (mais pas trop) : partage d’information, vie de l’entreprise, etc. votre communauté appréciera d’en savoir un peu plus sur vous-même et/ou votre équipe.

    Du contenu d’une autre page Facebook : il suffit pour cela de cliquer sur “Share” (partager) sur le contenu d’une page Facebook que vous suivez. Cette attitude est perçue comme positive car elle s’inscrit dans une démarche d’échange.

    De votre blog : si vous avez un blog actif, il est essentiel de relayer vos articles sur votre page Facebook!

    De vos postes à pourvoir: parmi votre communauté, il y a certainement des concurrents, des clients ou encore des fournisseurs. Bref, des personnes qui appartiennent à votre secteur d’activité et qui sont susceptibles d’avoir le profil que vous recherchez pour vos postes à pourvoir. Ne vous privez donc pas de communiquer sur vos postes vacants, cela montre en plus que votre entreprise est dynamique et transparante!

Ne pas confondre carte de fidélité et fidélisation client

Le marketing est traditionnellement orienté vers l’acquisition de clients et la réalisation de transactions.  Avec l’avènement des nouvelles technologies les entreprises utilisent de plus en plus des bases de données clients explorent  de nouveaux canaux de communication personnalisables et interactifs, pour développer des programmes de fidélisation. Le marketing n’est plus simplement transactionnel, il devient aussi relationnel.

Comment définit-on les cartes de fidélité